নেট বিভ্রাট, দুই মাস ধরে ডাক পরিষেবা থেকে বঞ্চিত ইচাবিলের গ্রাহকরা
মোহাম্মদ জনি, পাথারকান্দি।
বরাক তরঙ্গ, ৯ আগস্ট : ইচাবিল চা-বাগানের উপ-ডাকঘরে চলমান প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিপাকে পড়েছেন এলাকার কয়েক শতাধিক সাধারণ মানুষ। দীর্ঘদিন ধরে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকায় গ্রাহকেরা তাদের ন্যায্য ডাক পরিষেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। টাকা জমা বা উত্তোলনের মতো প্রাথমিক সুবিধাগুলোও না মেলায় প্রতিদিনই হতাশ হয়ে ফিরতে হচ্ছে দরিদ্র শ্রমিক পরিবারগুলিকে। ব্যবসায়ী সহ অন্যান্য সাধারণ গ্রাহকরা। গ্রাহকেরা অসন্তোষ প্রকাশ করেন। লোয়াইরপোয়া ব্লকের ইচাবিল চা বাগানের উপ-ডাকঘরের বিগত বেশ কয়েকদিন ধরে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কয়েক শতাধিক গ্রাহক নিত্যদিনের গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। বিগত দুই মাস ধরে চলা এই সমস্যার বিরুদ্ধে সাংবাদিক সম্মেলন করে সরব হন এলাকার ভুক্তভোগী বাসিন্দারা।
স্থানীয় বাসিন্দা রাজেশ রবিদাস সহ অন্যান্যরা জানান, তাঁদের ডাকঘরের নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে টাকা জমা রাখা কিংবা প্রয়োজনের সময় টাকা তোলার মতো মৌলিক পরিষেবাগুলিও তাঁরা পাচ্ছেন না। এতে করে প্রতিদিনই বাগানের দরিদ্র শ্রমিকরা ডাকঘরে এসে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করেও খালি হাতে ফিরে যেতে বাধ্য হচ্ছেন। ফলে জীবিকার তাগিদে তাঁরা এখন চরম দুর্ভোগের মধ্যে পড়েছেন।
এদিকে, এ প্রসঙ্গে প্রশ্ন করে জানতে চাইলে ইচাবিল উপডাকঘরের পোস্টমাস্টার জানান, প্রায় দুই মাস আগে থেকেই কার্যালয়ের ইন্টারনেট সংযোগকারী যন্ত্র (মডেম) বিকল হয়ে রয়েছে। তিনি চেষ্টা করছেন বিকল্প ব্যবস্থায় গ্রাহকদের সেবা দিতে। প্রাথমিকভাবে নিকটবর্তী বাজারিছড়া পোস্ট অফিস থেকে কার্যক্রম চালানো হলেও, বর্তমানে ইচাবিল ডাকঘরে নতুন সিস্টেম স্থাপনজনিত কারণে কাজ ব্যাহত হচ্ছে। তিনি আরও জানান, মডেমটির প্রতিস্থাপন এবং সিস্টেম পুনঃস্থাপনের জন্য বিভাগীয়ভাবে তদ্বির চালানো হয়েছে। যদিও নির্দিষ্ট সময়সীমা এখনও জানানো হয়নি, তবে শীঘ্রই সমস্যা সমাধানের আশ্বাস পাওয়া গেছে। তবে ততদিন পর্যন্ত ইচাবিল চা-বাগানের শতাধিক শ্রমিক ও তাঁদের পরিবার এই দুর্বিষহ পরিস্থিতির মধ্যে পড়ে রয়েছেন। এলাকাবাসীর আবেদন, দ্রুত এই প্রযুক্তিগত সমস্যার স্থায়ী সমাধান করে তাঁদের ন্যায্য অধিকার ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য বিভাগীয় উচ্চপদাধিকারীদের আশু হস্তক্ষেপ কামনা করে দৃষ্টি আকর্ষণ করছেন।